agen89 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความ เป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญยิ่งของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า agen89 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งราชอาณาจักรไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA)
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ agen89 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
agen89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (ถ้ามี) |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วิธีการชำระเงินที่ใช้ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อ Live Chat อีเมล หรือการสนับสนุนลูกค้า |
agen89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารจะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองแยกต่างหาก
agen89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
agen89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
agen89 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
agen89 เคารพความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
agen89 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลใดไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
agen89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ท่านสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
agen89 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมของท่านนอกแพลตฟอร์มของเรา และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้แก่เครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สาม
agen89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% ท่านสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตนเองได้โดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
agen89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการเงินและธุรกรรม | 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML) |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล Log การใช้งานระบบ | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ (Analytics) | 13 เดือน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง agen89 พร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ
การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นไม่มีค่าใช้จ่าย ยกเว้นในกรณีที่คำร้องขอมีลักษณะไม่สมเหตุสมผลหรือซ้ำซาก ซึ่ง agen89 ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล
ในการให้บริการแก่สมาชิกทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย
ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ agen89 จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ โดย
บริการของ agen89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ agen89 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบอย่างรวดเร็ว
ระบบสมัครสมาชิกของ agen89 มีขั้นตอนยืนยันอายุเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองควรดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานอย่างใกล้ชิด
agen89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่
การที่ท่านยังคงใช้งาน agen89 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูล
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 หากมีข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อ [email protected]
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลที่เราใช้ดูแลทุกข้อมูลของสมาชิก
ทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ agen89 ถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
agen89 ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
คำขอใช้สิทธิ์ PDPA ทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล เราดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ระบบรักษาความปลอดภัยของ agen89 ได้รับการตรวจสอบและ Penetration Testing โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเป็นประจำทุกปี
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ agen89 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ทีมงาน agen89 พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ สมัครสมาชิก agen89 วันนี้และเพลิดเพลินกับเกมสล็อต บาคาร่า แทงบอล และอีกมากมาย ภายใต้การปกป้องข้อมูลระดับสูงสุด