ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน agen89

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "agen89" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ agen89.ws และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อดังกล่าว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่อาจเปิดตัวในอนาคต
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีกับ agen89 และได้รับการยืนยันตัวตนตามกระบวนการที่กำหนด
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกได้รับการจัดสรรหลังจากผ่านขั้นตอนการสมัครและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• "เงินฝาก" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกโอนเข้ามาในบัญชี agen89 เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "เครดิตโบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ agen89 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งมีข้อกำหนดการถอนแยกต่างหาก
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือทายผลกีฬาใดๆ บนแพลตฟอร์ม agen89
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมทุกฉบับที่ประกาศในภายหลัง
• "THB" หรือ "บาท" หมายถึง สกุลเงินบาทไทยซึ่งเป็นสกุลเงินหลักที่ใช้ในแพลตฟอร์ม

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้หลักการตีความตามกฎหมายไทย โดยคำที่ใช้ในรูปเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์ด้วย และในทางกลับกัน

2การยอมรับข้อกำหนด

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม agen89 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนโดยปราศจากข้อสงวน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง agen89 และสมาชิก โดยอาศัยหลักการของสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศแก้ไขข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ agen89 ด้วย

3คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครเป็นสมาชิก agen89 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
2. มีสัญชาติไทยหรืออาศัยอยู่ในประเทศไทยและสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ตามกฎหมาย
3. ไม่เคยถูก agen89 ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนดก่อนหน้านี้
4. ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามที่หน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
5. มีความสามารถเต็มตามกฎหมายในการทำสัญญาและตัดสินใจด้วยตนเองได้อย่างอิสระ
6. ไม่ได้สมัครในนามบุคคลอื่น หรือตัวแทน หรือในฐานะผู้รับมอบอำนาจโดยไม่แจ้งให้ agen89 ทราบ

agen89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด agen89 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป

4การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีผู้ใช้ได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีด้วยตัวเองหรือร่วมกับบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมริบยอดเงินทั้งหมด

• ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของท่านเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี agen89 เท่านั้น การโอนเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ agen89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวในขณะที่ดำเนินการตรวจสอบ
• agen89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผล

5การฝากและถอนเงิน

agen89 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารและระบบการชำระเงินชั้นนำของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การฝากเงิน: ระบบออโต้ของ agen89 จะดำเนินการยืนยันการฝากเงินและเติมเครดิตเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีโดยอัตโนมัติ หากพบปัญหาใดๆ สมาชิกสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันทีพร้อมหลักฐานการโอนเงิน
• การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียน การถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาตในทุกกรณี
• ขีดจำกัดการถอน: agen89 อาจกำหนดขีดจำกัดการถอนเงินรายวันและรายสัปดาห์ตามระดับบัญชีของสมาชิก ซึ่งสมาชิกสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบ: agen89 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการถอนครั้งแรกหรือการถอนจำนวนมาก ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• ค่าธรรมเนียม: agen89 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก

6โบนัสและโปรโมชั่น

agen89 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องศึกษาและปฏิบัติตาม โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ไม่สามารถรับซ้ำได้แม้จะสมัครบัญชีใหม่
• agen89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือวิธีการที่ agen89 พิจารณาว่าเป็นการฉ้อฉลเพื่อรับโบนัส agen89 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงปิดบัญชีทันที
• เงินโบนัสและเงินจริงในบัญชีอาจถูกแยกส่วนตามระบบ Bonus Wallet ของ agen89 โดยมีลำดับการใช้งานและเงื่อนไขการถอนที่แตกต่างกัน
• โปรโมชั่นบางรายการอาจจำกัดเฉพาะสมาชิกในพื้นที่หรือเมืองที่กำหนด เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น และหาดใหญ่ ตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ

รายละเอียดโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดสามารถดูได้ที่หน้า โบนัส

7กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันบน agen89 ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับเกมแต่ละประเภท ซึ่งแสดงไว้ในหน้าของเกมนั้นๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังต่อไปนี้

• ผลของเกม: ผลการเล่นเกมทุกประเภทบน agen89 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ ผลที่ออกมาถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถโต้แย้งได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• การเดิมพันที่ไม่สมบูรณ์: หากระบบเกิดขัดข้องระหว่างการเดิมพัน agen89 จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกตามนโยบายที่กำหนด
• ขีดจำกัดการเดิมพัน: แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องปฏิบัติตามขีดจำกัดดังกล่าวอย่างเคร่งครัด
• การเดิมพันกีฬา: สำหรับการแทงบอลออนไลน์ มวยไทย ONE Championship UFC และวอลเลย์บอล ราคาต่อรองและผลการแข่งขันที่ระบบบันทึกไว้ ณ เวลาที่วางเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด การยกเลิกหรือเลื่อนการแข่งขันจะได้รับการจัดการตามนโยบายเฉพาะของ agen89
• การเดิมพันสดและ In-Play: การเดิมพันสดอาจถูกจำกัดหรือระงับชั่วคราวในสภาวะที่ระบบรับข้อมูลผลการแข่ ขันไม่ทัน

agen89 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบประวัติการเดิมพันของสมาชิกทุกคนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรับประกันความเป็นธรรมของเกม หากพบพฤติกรรมผิดปกติ agen89 มีสิทธิ์ระงับการเดิมพันและตรวจสอบบัญชีได้ทันที

8การระงับและการปิดบัญชี

agen89 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ยกเว้นในกรณีเร่งด่วนหรือกรณีทุจริต

• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฟอกเงิน การทุจริต หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายให้ระงับบัญชีดังกล่าว
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง agen89 จะดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด agen89 มีสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด รวมถึงโบนัสและกำไรที่ได้จากการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนด ส่วนในกรณีปิดบัญชีตามความสมัครใจโดยไม่มีการละเมิด ยอดเงินจริงคงเหลือจะได้รับการคืนให้หลังหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)

9ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกทุกคนต้องงดเว้นจากพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินคดีทางกฎหมาย

• การใช้บัญชีร่วมกัน (Account Sharing): ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตนไม่ว่าในกรณีใด
• การสร้างหลายบัญชี (Multi-Accounting): ห้ามสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือปลอม
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้โปรแกรมหรือสคริปต์ใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแสวงหาช่องโหว่ (Exploit Abuse): ห้ามแสวงหาประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบหรือเกม หากพบต้องแจ้ง agen89 ทันที
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม agen89 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม: ห้ามคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
• การแฮ็กและโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

10ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม agen89 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ agen89 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและระหว่างประเทศ

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก agen89
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่จำกัดและเพิกถอนได้สำหรับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ agen89 เพื่อการโฆษณาหรือส่งเสริมการขายโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดที่อาจนำไปสู่การดำเนินคดี

11การจำกัดความรับผิด

agen89 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความพร้อมใช้งานของบริการ

• agen89 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัยใดๆ
• agen89 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียโอกาสในการเดิมพันหรือกำไรที่คาดหวังจากการที่บริการหยุดชะงักชั่วคราว
• ความรับผิดสูงสุดของ agen89 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเท่านั้น
• agen89 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของเกมที่ให้บริการโดยผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สาม ซึ่งมีข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง

12การแก้ไขข้อกำหนด

agen89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยมีขั้นตอนดังนี้

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์หลักของสมาชิกอาจมีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย